Планові та екстрені відключення електрики можуть застати зненацька. Наприклад, вносиш у терміналі гроші і раптом операція зривається, бо зникла електроенергія.  

Алгоритм дій у такій ситуації:

• одразу ж зателефонуй на гарячу лінію і подай заявку на повернення коштів; 
• повідом номер терміналу, його адресу, внесену суму і приблизний час операції;
• коли заявку опрацюють і гроші в терміналі перерахують, недоотримані кошти повернуть на картку.

Якщо не вдається додзвонитися на гарячу лінію, напиши в чаті або зайди у відділення банку, щоб повідомити про ситуацію. 

Мінреінтеграції нагадує, що отримати готівку українці можуть не лише в банках та банкоматах, а й у касах магазинів, аптек та АЗС. Для цього необхідно оплатити будь-яку покупку карткою та попросити касира зняти з неї потрібну вам суму. Отримати можна від 500 гривень, але не більше ніж 6 000 гривень.

Також готівку з картки можна зняти в будь-якому відділенні “Укрпошти” чи “Нової Пошти”.

Як банки працюватимуть в умовах повного знеструмлення?

Національний Банк України створивоб’єднану мережу банківських відділень POWER BANKING, які надають необхідні фінансові послуги навіть тоді, коли немає електроенергії. Мережа налічує вже понад 1 800 відділень, забезпечених альтернативними джерелами енергії та резервними каналами зв’язку, посиленою інкасацією готівки й додатковим персоналом.

Також Національний банк звернувся до банків з ініціативою запровадити “банкоматний національний роумінг”, що означає встановити єдині розширені ліміти та скасувати додаткові комісії на зняття готівки з карток у банкоматах інших банків. Це розширить можливості оперативного та зручного доступу громадян до власних коштів. 

Мапу банків, які працюють навіть, коли немає електроенергії, дивись за посиланням.

Данило Липівський

Інформаційний оглядач інтернет-сайту Bogo News.